조 예비후보는 12일 “학부모는 학생·교사와 함께 교육의 중요한 축이지만, 지금까지는 제도적 지원이 부족해 참여와 소통에 한계가 컸다”며 “학부모교육원을 통해 학부모 교육과 상담 체계를 강화하고 실질적인 교육 참여권을 보장하겠다”고 말했다.
이번 공약은 지난 4월 국회를 통과한 초·중등교육법 개정안에 맞춰 추진된다. 현재 울산교육청도 학부모지원센터를 운영하고 있지만, 상담 수요에 비해 인력이 부족해 상담 대기 기간이 길고 직장인 학부모의 참여가 쉽지 않다는 지적이 이어져 왔다.
조 예비후보는 이런 한계를 개선하기 위해 교육·상담·소통 기능을 통합한 전담 기관이 필요하다고 설명했다.
학부모교육원에서는 학교 교육과정 안내를 비롯해 자녀 발달 단계별 소통법, 인성교육, 학교폭력 예방 교육 등 실생활 중심 프로그램을 운영한다. 맞벌이 가정과 취약계층 학부모를 위한 야간·주말 교육과 찾아가는 교육도 확대할 방침이다.
또 교육청이 학교를 거쳐 전달하던 각종 학부모 안내를 직접 제공하는 체계로 바꿔 학교 현장의 행정 부담도 줄이겠다고 밝혔다. 급식과 학사일정 등 반복 민원은 AI 챗봇을 활용해 24시간 응대하고, 전문 상담 인력을 확충해 온·오프라인 연계 상담 프로그램도 운영할 계획이다.