흔히 우리나라의 청년창업 문제를 두고 "말로는 창업 우선, 실제는 난관투성이"라고 한다. 한국무역협회 국제무역연구원이 낸 보고서를 보면 우리나라는 창업 절차가 복잡하고 비용 부담이 큰 것으로 조사되고 있다. 창업하는 데 평균 5.5일이 걸리고, 창업에 드는 비용은 미국 뉴욕의 4배, 뉴질랜드 오클랜드의 30배나 된다. 반나절이면 창업이 가능한 뉴질랜드의 사례는 이미 세계의 모범이 되고 있다. 우리나라의 경우 창업을 하려면 법인 인감 제작, 잔액 증명 신청, 법인등록면허세 신고·납부, 법인설립등기 신청, 사업자등록신청 및 4대 보험 신고 등을 거쳐야 한다. 가뜩이나 복잡한데 법인등록면허세와 법인설립등기 수수료는 턱없이 높다. 이런 상황에서 산업수도로 불리는 울산에서는 창업 여건 개선이 도시의 미래와 직결된다는 측면에서 이 문제에 대해 논의가 활발하다. 시의회에서 공식적인 논의 절차에 들어갔다. 이번 주 초에 시의회에서 열린 창업활성화 정책 간담회도 그중의 하나다. 이 자리는 울산지역 예비 창업자들, 각 대학교와 총학생회는 물론 창업 기관과 울산시 등 관계자가 머리를 맞댔다. 여기서 나온 공통된 일성이 창업 관련 정보교류의 컨트롤타워 문제였다. 참석자 모두가 창업 관련 정보를 통합·지원할 수 있는 컨트롤타워의 필요성을 강조했다고 한다.
무엇보다 창업 절차의 간소화와 정보교류의 활성화는 초기 창업자들에게 많은 도움을 준다. 특히 창업 교육이나 자금지원, 운영 관련 지원 등을 단계별로 구분해 체계적인 관리를 하는 것은 창업을 준비하는 사람들에게 실질적인 도움이 되는 일이다. 이런 부분이 바로 창업 관련 정보의 컨트롤타워가 필요한 이유다. 참석자들은 청년창업 지원 등을 여러 기관에서 시행하고 있지만, 각 사업 정보에 대한 접근성이 떨어진다는 점을 지적했다. 흩어져 있는 정보를 파악하는 것이 힘들다는 이야기다. 예비 창업자들이 정보 접근을 어려워하는 이유가 어디에 있는지를 파악하는 부분도 중요하다. 특히 청년 예비 창업가를 발굴하는 문제에서 지원 프로그램을 모르고 있거나 지원자가 적어 모집이 어렵다는 것이 현실이라는 점도 지적됐다. 창업의 여건을 만들어주고 신속하고 다양한 프로그램을 제공해 주는 역할이 필요한 현실적인 이유가 제시된 셈이다. 문제는 이를 어떻게 바꿔 나가느냐에 달려 있다. 전담부서에서 통합관리하는 방안을 고려해 볼 만하다. 컨트롤타워의 필요성이 절실해지는 대목이다.