금융서비스 일시 중단 시간에는 △모바일뱅킹·인터넷뱅킹·텔레뱅킹·ATM(자동화기기)·체크카드 △다른 금융기관의 모바일뱅킹·ATM 등에서 BNK경남은행으로 송금 등 BNK경남은행 계좌를 이용한 모든 금융거래를 이용할 수 없다.
이용 가능한 서비스는 △경남BC신용카드(체크카드 거래 불가) △고객센터를 통한 사고신고 등이다.
BNK경남은행은 전산시스템 업그레이드 작업에 따른 일시 중단 시간 동안 각 단계별 진행사항 점검, 모니터링 실시 등 모든 작업을 관리하는 상황실을 운영할 계획이다.
참고로 전산시스템 업그레이드 작업 진행 상황에 따라 서비스 중단 시간은 변경될 수 있다.
IT기획부 박지훈 부장은 “고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 오는 18일 0시부터 12시까지 금융서비스를 일시 중단하고 전산시스템 업그레이드 작업을 진행할 예정이다. 서비스 이용에 불편이 없도록 고객들이 중단 일시와 시간 그리고 이용 가능 서비스를 사전에 확인해 주길 바란다. 전산시스템 업그레이드 작업을 차질 없이 마무리해 보다 안정적이고 편리한 금융서비스를 제공하겠다”라고 전했다.