기존의 교통환경 개선 방식은 현장 조사와 원인 분석에 상당한 시간이 걸린다는 한계가 있었다.
이에 울산경찰청은 출퇴근길 도로를 매일 이용하며 정체나 신호 불편, 위험 요소를 직접 체감하는 시민들의 제보와 아이디어를 반영해 보다 신속하고 효율적인 개선책을 마련하기로 했다.
실제로 최근 한 시민은 남구 문수로를 이용하면서 공업탑에서 옥현사거리 방면 정체가 다른 교차로와 달리 법원사거리에서 직진 신호가 늦게 시작되는 것과 관련이 있는 것 같다며 신호체계 개선을 제안했다.
울산경찰청은 해당 의견을 토대로 현장 교통상황을 분석하고 신호체계를 조정한 결과, 문수로(공업탑→공원묘지) 출근시간대 평균 통행속도가 개선 전 15.3㎞/h에서 개선 후 18.2㎞/h로 향상(△19.1%)됐다.
이 같은 사례를 바탕으로 울산경찰청은 시민들이 일상에서 발견한 교통 불편과 위험요인에 대해 구체적인 개선 아이디어를 제안할 수 있도록 21일부터 오는 12월 31일까지 제안 창구를 운영한다.
시민 누구나 네이버폼(QR코드)를 통해 참여할 수 있으며, 국민신문고와 전화 등을 통한 제안도 함께 접수한다. QR코드는 울산경찰청 홈페이지 팝업창에서도 확인할 수 있다.
제안 분야는 △신호체계 △교통안전시설 △기타 소통·안전 확보 방안 등 3개 분야이며 현장에서 발견한 문제점에 대해 구체적인 개선 아이디어를 제안하는 방식으로 운영한다.
접수된 아이디어는 타당성·시급성·개선효과 등을 검토해 우수제안을 채택한 후 교통환경 개선에 활용한다.
처리 과정은 제안자에게 직접 알리고 어떻게 반영됐는지 확인할 수 있도록 할 계획이다.
또 우수 제안자에게는 감사장 등 포상을 실시하고, 아이디어가 실제 교통환경 개선으로 이어진 사례는 적극적으로 알려 시민 참여를 확대해 나갈 예정이다.
아울러 지역 온라인 커뮤니티와 SNS 등 다양한 채널을 통해 제안창구를 적극 홍보하여 보다 많은 시민이 참여할 수 있도록 한다.
울산경찰청 관계자는 “교통환경 개선은 치안정책 설문에서 시민들이 가장 많이 요청한 사항”이라며 “시민 제보와 아이디어를 적극 활용해 교통 불편을 신속히 해소하기 위해 개선이 필요한 부분에 대한 적극적인 제보를 부탁드린다”라고 전했다.